ご注文確定後、メールにてご注文内容確認のメールをお送りいたします。
商品の在庫状況により、その後の流れが異なりますので、下記をご確認ください。

【在庫がある商品】

ご注文内容を確認後、メールにて出荷予定日・配送予定日をご案内いたします。
配送日のご希望がございましたら、本ページ下部のストアへの連絡事項にご希望日をご記載いただくか、注文内容確認メールへご返信ください。
※配送エリアによっては事前に配送日確認を行わせて頂く場合がございます。
※ご希望に添えない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

【欠品商品・受注生産品】

ご注文内容を確認後、メールにて商品の入荷予定時期をご案内いたします。
その後、入荷スケジュールが確定しましたら、メールにて出荷予定日・配送予定日を事前にご連絡いたします。
配送日のご希望がございましたら、配送予定日のご案内メールへご返信ください。 ご希望の日程を確認のうえ、可能な限り調整いたします。

■ご注文後のご連絡について

商品の在庫状況や入荷時期、出荷・配送予定日は、メールにて順次ご案内いたします。
ご注文後は、当店からのメールをご確認くださいますようお願いいたします。

当社では、販売させて頂く全商品（一部提携メーカー商品を除く）に3年間の品質保証をお付けしております。
商品お届け日より3年間の間に通常使用において欠陥、故障が生じた場合は無償にて修理、または交換の対応をさせていただきます。
商品をお買い上げになられたお客様の情報はデータベースにて管理しております。
保証をお受けになる際は、ご連絡の際にお名前と保証対象商品とメールに記載しております受注番号をお申しつけいただければ、弊社スタッフが速やかに対応させていただきます。

【保証対象について】
アウトレット、セール商品を除く全商品（一部提携メーカー商品を除く）が対象となります。

【保証内容について】
破損・不具合を生じている箇所の部品交換をさせていただきます。
但し、同じ型番の部品が欠品している場合には他の代替部品に変更させていただく場合がございます。
※通常使用において出来る天板、張り地の傷や汚れ、クッション材のへたりは保証対象外となります。(通常使用の定義とは、物そのもの本来の機能として使用する場合をいいます。お客様の故意または過失による破壊、破損、または外的要因による欠損は保証範囲に含まれませんのでご了承ください。)

・キャンセルについて
商品出荷前に限り、キャンセルを受け付けます。キャンセル料およびお客様による費用負担は発生いたしません。
※出荷手配完了後(配送業者への引き渡し後)のキャンセルはお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

・出荷完了後の返品について
商品出荷後につきましては、商品お届け場所への到着後5日以内の、未使用・未開封に限り、往復配送費用はお客様のご負担で返品をお受けいたします。
配送費用は、佐川急便、アートセッティングデリバリー株式会社公式サイトに記載の料金を基準に算出いたします。