配送日について

・在庫品の場合
国内在庫がある商品は、ご注文より3～7日程でお届け致します。
注文確定後、当店よりメールにて納期ご案内させて頂きます。配送希望日があるお客様は備考欄に希望日を記載ください。

・受注生産品の場合
商品入荷まで目安50～75日程お時間を頂戴いたします。
注文確定後、当店よりメールにて入荷目安をご案内させて頂きます。
入荷日が確定次第メールにてご連絡、配送日調整の上、出荷いたします。

製品保証について

当社では、販売させて頂く全商品（一部提携メーカー商品を除く）に3年間の品質保証をお付けしております。
商品お届け日より3年間の間に通常使用において欠陥、故障が生じた場合は無償にて修理、または交換の対応をさせていただきます。
商品をお買い上げになられたお客様の情報はデータベースにて管理しております。
保証をお受けになる際は、ご連絡の際にお名前と保証対象商品とメールに記載しております受注番号をお申しつけいただければ、弊社スタッフが速やかに対応させていただきます。

【保証対象について】
アウトレット、セール商品を除く全商品（一部提携メーカー商品を除く）が対象となります。

【保証内容について】
破損・不具合を生じている箇所の部品交換をさせていただきます。
但し、同じ型番の部品が欠品している場合には他の代替部品に変更させていただく場合がございます。
※通常使用において出来る天板、張り地の傷や汚れ、クッション材のへたりは保証対象外となります。(通常使用の定義とは、物そのもの本来の機能として使用する場合をいいます。お客様の故意または過失による破壊、破損、または外的要因による欠損は保証範囲に含まれませんのでご了承ください。)

キャンセル・返品について

・キャンセルについて
商品出荷前に限り、キャンセルを受け付けます。キャンセル料およびお客様による費用負担は発生いたしません。
※出荷手配完了後(配送業者への引き渡し後)のキャンセルはお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

・出荷完了後の返品について
商品出荷後につきましては、商品お届け場所への到着後5日以内の、未使用・未開封に限り、往復配送費用はお客様のご負担で返品をお受けいたします。
配送費用は、佐川急便、アートセッティングデリバリー株式会社公式サイトに記載の料金を基準に算出いたします。